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第一批AI原生企業(yè),正在義烏“悄悄出現(xiàn)”

 

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拉長時間線,一個清晰可見的事實是,Agent 的評判價值將會愈發(fā)務(wù)實。其被觀察的視角將不在發(fā)布會現(xiàn)場,也不會在模型參數(shù),而更會出現(xiàn)在一個個對需求的完整滿足度,對不同崗位人效的加持,對產(chǎn)品迭代的理解和判斷。

不論對釘釘悟空、一眾AI Agent,還是在各個產(chǎn)業(yè)賽道的企業(yè),一個務(wù)實求真、要結(jié)果做實事的企業(yè)AI時代正在悄然來到。誰先能率先驗證真實價值,誰就能在這個戰(zhàn)場快人一步。

作者|皮爺

出品|產(chǎn)業(yè)家

“Anthropic為什么比OpenAI還要‘貴’?”

如果刷海外AI貼或技術(shù)棧,會發(fā)現(xiàn)這個問題正在成為海外開發(fā)者和企業(yè)用戶津津樂道的話題之一。在正在進(jìn)行的5月,一組坊間傳聞的最新估值對比是:Anthropic Pre-IPO估值1.2萬億美元,OpenAI 約1.1萬億美元。成立僅5年前者正式超越后者。

雖結(jié)果令人詫異,但這個估值現(xiàn)狀不難理解。從商業(yè)模式來看,Anthropic面向的更多是確定性的企業(yè)AI市場,以確定性的企業(yè)客戶為主,用戶粘性極高;而后者OpenAI則盡管過去一兩年奮力在企業(yè)級市場發(fā)力,但在如今其商業(yè)模型中,C端付費仍然占相當(dāng)一部分比例,企業(yè)級市場滲透率和付費單價較低。

一個明牌結(jié)論是:如今AI產(chǎn)品的共識價值錨點,在企業(yè)AI市場。

這樣的共識也同樣出現(xiàn)在中國市場。在正在進(jìn)行的2026年,相較于過去幾年的流量導(dǎo)向、模型導(dǎo)向、參數(shù)導(dǎo)向,如今對于AI的關(guān)注,市場的新度量衡已經(jīng)成為給效果、做實事、出業(yè)績。

換言之,誰能真正幫助企業(yè)構(gòu)建出真實場景的新生產(chǎn)力,推動其完成從業(yè)務(wù)模式到組織形態(tài)的變化,基于這些真實、可見的增長加持,誰的價值就能得到更好的認(rèn)定。

實際上,這兩天阿里發(fā)布財報后的股價大漲,也驗證了這一點。一是AI開始進(jìn)入商業(yè)回報期,二是企業(yè)級Agent需求爆發(fā)的預(yù)期被拉高,包括云業(yè)務(wù)包括企業(yè)Agent業(yè)務(wù)都被普遍看好。

同期,阿里旗下企業(yè)級Agent平臺“悟空”已于近期逐步規(guī);帕,進(jìn)入商業(yè)驗證階段。

那么,從供給側(cè)來看,相較于海外從Anthropic到Rox.AI(客戶管理)等面向企業(yè)AI的服務(wù)新范式,中國企業(yè)到底需要怎樣的AI來提供生產(chǎn)力加持?

一、企業(yè)工作流,正在成為AI新驗兵場

“很多AI產(chǎn)品聊天很聰明,但和我們自己的企業(yè)沒關(guān)系。”吳天明表示。

他是蘇州光線能源建設(shè)有限公司創(chuàng)始人,2026年伊始,伴隨著AI Agent熱潮的爆發(fā),他開始成為各大Agent產(chǎn)品的付費用戶,但使用一圈下來,這些產(chǎn)品都沒有達(dá)到他的預(yù)期。

他的核心訴求很直觀。即用AI幫助光線能源完成對內(nèi)部近百萬條訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行高效管理,之前的數(shù)據(jù)大都存儲在三方平臺,其需要AI幫助其完成對全部數(shù)據(jù)的整理歸納分析。換言之,吳天明想要讓AI真正進(jìn)入光線能源的核心工作流。

釘釘悟空成了他的最終選擇。據(jù)了解,如今包括訂單數(shù)據(jù)管理、企業(yè)規(guī)章制度、文化體系等,光線能源都基于悟空構(gòu)建出專門的skill,一個AI原生的業(yè)務(wù)模式在其內(nèi)部已然跑通。

這樣的需求不在少數(shù)。更準(zhǔn)確的一個觀點是,相較于過去幾年的跟風(fēng)采購,如今企業(yè)對于Agent的要求更多已然進(jìn)入商業(yè)化價值考核期,核心場景恰是企業(yè)的主工作流。。

這種指標(biāo)的變化到底意味著什么?

Agent想要在企業(yè)真實工作流里發(fā)揮價值,在參數(shù)之外,其還需要具備幾方面的能力,典型的比如:對企業(yè)業(yè)務(wù)的上下文理解、能否嵌入企業(yè)現(xiàn)有的SaaS或AI工作流、以及在生成skills的同時能否兼容外部skills以保持Agent的時刻進(jìn)化,和最重要的安全、成本管控。

但這并不是一件容易的事。

根據(jù)Gartner等相關(guān)機構(gòu)顯示,過去幾年,有超過60%的企業(yè)在使用AI時遇到過類似系統(tǒng)集成難、合規(guī)卡殼等問題,更有在超過40%的企業(yè)內(nèi)部,部分AI助手已經(jīng)淪為“聊天工具”,ROI根本無法衡量。

問題有多種。比如典型的上下文理解,其中暴露出來的主要有兩方面問題,一方面很難識別企業(yè)的業(yè)務(wù)知識,在員工使用回答或執(zhí)行任務(wù)時經(jīng)常產(chǎn)生幻覺、錯覺,另一方面無法識別企業(yè)的真實工作流,即使是某個環(huán)節(jié)小閉環(huán)也很難自主推進(jìn)。

再比如反復(fù)出現(xiàn)的“不兼容”。對不少AI Agent而言,其很難和企業(yè)人員體系、業(yè)務(wù)體系、財務(wù)體系、生產(chǎn)體系打通,由此衍生出一系列“AI孤島”問題,Agent之間、Agent和既有軟件之間很難協(xié)同作業(yè)。

這也是吳天明之前遇到的問題。

從某種角度來看,這樣的落地缺陷也正對應(yīng)的是部分AI的商業(yè)缺陷。那么,到底有沒有AI能在企業(yè)真實場景中跑起來,成為企業(yè)的又一新動能?或者說,光線能源的案例具備可復(fù)制性嗎?

在當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)視野里,我們也找到了另一批企業(yè)樣本。

二、第一批AI原生企業(yè),正悄悄出現(xiàn)

浙江義烏,在中國商業(yè)史上是一個特殊樣板。

基于前店后廠的模式,它能迅速完成從后端工廠到前端門店的商品制作,銷往全球市場。這種在微小空間的極致效率在對設(shè)備提出高要求的同時,也對流程效率有足夠高的要求。

但這種高要求在過去多年時間里一直沒有被滿足。

以大部分商家每天的重點工作“競品分析”為例,作為“信息差就是競爭力”的商家核心環(huán)節(jié),過去多年時間這項工作一直靠人工執(zhí)行,每人每天最多只能監(jiān)控20+渠道,對于其它信息源缺乏監(jiān)管;

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再比如店鋪管理,作為線上線下兼?zhèn)涞纳虡I(yè)模式,大部分商家運營負(fù)責(zé)人每天都會花大量時間對淘寶天貓、1688等平臺上的店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)的歸納復(fù)盤,以更好地制定下一個銷售策略。

以及產(chǎn)品開發(fā)、平臺運營等等,可以理解為,在過去幾十年里,現(xiàn)有的人員效率模式和義烏的“前店后廠”極致效率模式一直處于錯位狀態(tài)。

但在今年,有一家企業(yè)找到了新解法,它就是浙江優(yōu)克拉智能科技。對其的一個介紹是,身處義烏的它是一家中國燈飾行業(yè)的隱形冠軍企業(yè),針對海內(nèi)外消費者對燈飾的需求,研發(fā)制作產(chǎn)品并進(jìn)行銷售。

但在今年,在CEO魏俊的推動下,這家企業(yè)的企業(yè)運作方式發(fā)生了微妙的變化,或者也可以說,它更在悄悄成為一家AI原生企業(yè)。

比如基于AI,優(yōu)克拉HR們的核心工作量從每月兩天縮短到“不到十分鐘”,比如競品分析環(huán)節(jié),AI會每天跟蹤當(dāng)日銷售Top100,主動分析競品價格帶分布、商品描述特征等,實時給出對應(yīng)運營策略建議。

以及在產(chǎn)品研發(fā)、巡店等等環(huán)節(jié),優(yōu)克拉基于AI也都實現(xiàn)了新的流程重塑,比如基于團(tuán)隊開發(fā)的skill,AI可以收集分析全網(wǎng)的用戶評論,從真實需求倒推產(chǎn)品開發(fā);以及AI每天會自動生成全部店鋪經(jīng)營日報,幫助團(tuán)隊更好復(fù)盤分析。

他們使用的也恰是釘釘悟空。

變化的不只業(yè)務(wù)模式,組織形態(tài)也在悄悄發(fā)生改變。在魏俊的決定下,優(yōu)克拉最能干的人才被從銷售崗調(diào)到skill開發(fā)崗。“能做skill的都是當(dāng)下或者說一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗比較充足的人,做出來的skill質(zhì)量是最好的。”

這不是魏俊和釘釘?shù)谝淮未蚪坏馈T谥,?yōu)克拉的運營工作是“80%數(shù)據(jù)抓取、20%決策分析”,而在釘釘AI表格的加持下,這個比例被全面反轉(zhuǎn)——AI會自動抓取生意參謀數(shù)并填入AI表格,5000+的評論AI在15分鐘內(nèi)就能提煉出產(chǎn)品痛點和設(shè)計方向。

這套系統(tǒng)幫他們把新品首發(fā)成功率從60%拉到了92%。

從更大的視角來看,如果說AI表格幫助優(yōu)克拉解決的是“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的自動化處理”,那么悟空則是讓這家義烏企業(yè)再進(jìn)一步:AI不再只是工具,而更是能直接完成各環(huán)節(jié)任務(wù)、嵌入真實業(yè)務(wù)體系的數(shù)字員工。“人+悟空”的工作模式代替了原有單一的人和人之間的協(xié)作,讓效率實現(xiàn)倍增。

三、悟空規(guī)模放量背后:企業(yè)戰(zhàn)場正迎來AI的確定性表達(dá)

實際上,如果向更大的視角延伸,能看見的不僅是悟空帶給光線能源、優(yōu)克拉們低門檻的利用方式,而是釘釘和悟空兩者恰為企業(yè)構(gòu)建出一整套從土壤環(huán)境到AI產(chǎn)品表達(dá)的閉環(huán)。

在釘釘上沉淀多年的文檔、表格、聊天記錄等等成為企業(yè)Agent落地的harness體系,而悟空則是基于對企業(yè)上下文的全面理解、對既有系統(tǒng)的無縫嵌入以及種種企業(yè)級AI設(shè)定,幫助企業(yè)構(gòu)建出最優(yōu)業(yè)務(wù)實踐,基于“模型+產(chǎn)品”的系統(tǒng)工程直接輸出對應(yīng)結(jié)果,幫助企業(yè)完成任務(wù)。

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這種易用性、準(zhǔn)確性、安全性也恰構(gòu)成著悟空的新特性——它正在成為一個推動企業(yè)向AI原生邁進(jìn)的生態(tài)平臺。基于這個企業(yè)AI陣地,企業(yè)可以基于其內(nèi)的各種組件打造出足夠適配自身的skills,進(jìn)而讓AI真正為自身所用。

而伴隨著這種變化的發(fā)生,企業(yè)的進(jìn)化也將從業(yè)務(wù)流程逐漸過渡到組織流程,開發(fā)、管理、運營等等角色都可以被重新定義,基于悟空打造出適配AI時代的新原生組織形態(tài)。

這恰是釘釘悟空在當(dāng)下中國AI市場的價值所在。即如果說千問、豆包、kimi打造的是基于C端的流量形態(tài),其更多嘗試滿足的是C端用戶在AI時代的搜索、購物、出行等方面的需求,那么釘釘悟空探索的恰是AI在企業(yè)場景的確定性,這種確定性的具體表達(dá)是對既有業(yè)務(wù)流程的重塑,對其中人員工作效能的加持,以及對企業(yè)新組織形態(tài)構(gòu)建的推動。

就當(dāng)下而言,相較于前者,后者的量化指標(biāo)更為具體清晰,也更為“殘酷”,但與之對應(yīng)的是,其在商業(yè)價值上的展現(xiàn)也更為具體——多少企業(yè)愿意為之付費、企業(yè)基于Agent消耗了多少tokens、在Agent的加持下企業(yè)實現(xiàn)了怎樣的營收增幅……

拉長時間線,一個清晰可見的事實是,在接下來的時間里,Agent 的評判價值將會愈發(fā)務(wù)實。其被觀察的視角將不在發(fā)布會現(xiàn)場,也不會在模型參數(shù),而更會出現(xiàn)在一個個對需求的完整滿足度,對不同崗位人效的加持,對產(chǎn)品迭代的理解和判斷。

不論對釘釘悟空、一眾AI Agent,還是在各個產(chǎn)業(yè)賽道的企業(yè),一個務(wù)實求真、要結(jié)果做實事的企業(yè)AI時代正在悄然來到。誰先能率先驗證真實價值,誰就能在這個戰(zhàn)場快人一步。

       原文標(biāo)題 : 第一批AI原生企業(yè),正在義烏“悄悄出現(xiàn)”

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權(quán)或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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